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面向服务的数字化创新

面向服务的数字化创新

服务越来越被视为产品不可或缺的一部分,也是公司盈利能力的关键组成部分。贝恩公司(Bain & Company)最近代表软件公司 PTC 进行的一项研究证明了这一点:根据这项研究,现场服务不再仅仅具有维修和维护功能,它还必须有…