新生万物，创新是企业在复杂环境下的试金石

2023年伊始，ChatGPT就以迅雷之势火遍全球，谁曾想一直以来都未曾觉醒的AI能够变得如此智能，除大家熟悉的自然语言处理之外，图像识别、语音识别、机器视觉、金融风控、医疗健康等领域也都开始与之相结合，一个基于AI的创新时代正在向我们走来。

企业的发展正在与创新深度绑定，基于此，主题为“新·生万物，数实新格局”的2023戴尔科技峰会在京举行。面对未来的挑战与机遇，戴尔科技正在借助各种领先技术与众多数字决策者们一起，共绘智慧未来的美好蓝图。

创新帮助企业提升竞争力

戴尔科技集团全球资深副总裁 吴冬梅

“我们都在面对这个快速变化的时代，同时还要与各种内部挑战做斗争，所以创新比以往任何时候都更加重要。戴尔科技正在通过创新让有瓶颈的企业实现持续增长，为其注入不竭动力，提升韧性。从而帮助它们迎来更多发展机遇，在复杂多变的市场环境中获得增长的契机。“

谈到创新，戴尔科技集团全球资深副总裁吴冬梅这样介绍道。

技术被视为创新的使能者。但很多企业的IT团队，往往承担的是后台服务的角色，并未在企业创新的驱动流程中。通过大量实验发现，凡是IT部门已经走到创新流程中，其提供数据价值在数字化决策中起到重要作用的企业，均已成为了它所在行业增长明星。

当前，全球经济发展趋势放缓，企业所面对的不再是一个持续增长的市场，而是竞争激烈、不断优胜劣汰的格局。企业所关注的重点也将从扩张转向趋于保守，力求降低业务风险与运营成本。

此时，AI大模型、物联网等技术的到来给企业注入了一针强心剂，帮助它们从不断的优化、转型中提升竞争力，并以更快速度响应市场需求。

戴尔科技集团全球副总裁、中国研发集团总经理 刘伟博士

在峰会上，戴尔科技集团全球副总裁、中国研发集团总经理刘伟博士发表了“前瞻性布局，数实融合新航道”的主题演讲，他表示：创新是推动企业增长的重要动力，有80%的企业将创新视为首要任务；创新能力为先锋型企业带来67%的营收贡献；同时还有90%的创新型企业计划增加创新投入。未来企业的创新重点将锁定数实融合。

IDC预测，“数实融合”将是未来五年数字化转型和高质量发展的主要趋势。

据刘伟介绍，创新一直都是戴尔的基因，戴尔创新可归纳为四轮驱动战略。前面两个轮子是探索新技术把握技术方向。后面两个轮子是产品创新，给公司发展和客户提供源源不断的发展动力。

在基础架构方面，戴尔科技提供了高效、可靠、灵活的解决方案，包括服务器、存储、网络、虚拟化、混合云等技术，还有APEX等服务。这些先进的技术和服务可帮助企业快速构建起现代化的基础架构，提高IT系统的可靠性和灵活性，降低运维成本，提升业务效率和创新能力。

在四轮驱动创新战略的推动下非常高效。在2022年，戴尔科技共发布了120多项新产品，在13周内发布了30个基础架构产品，获得了2445项专利。戴尔正在帮助企业通过数字化构建自身的韧性能力，以快速应对和响应变化。

复杂环境下，企业韧性就是实力的表现

在刘伟的演讲中，多次提到了“韧性”，而这也与Gartner提出的战略趋势不谋而合：在市场动荡时期，企业需要不断通过技术来优化韧性，时刻保持高效运营和快速响应。

其实韧性对于企业而言是一种能力，就像弹簧一样，在遇到市场缩小等挑战时可以承压，确保企业生存；在遇到变化之时，又可迅速调整自身能力，从而把握住新的机遇。

这也正如当今炙手可热的多云平台，能够为企业提供极具敏捷性和经济性的数字化底座，构建起企业韧性所需的灵活性、可扩展性及弹性的架构。无论是云原生应用的开发、部署、运营能力还是业务的高效管理，多云平台均可满足用户需求。

过去3年里，戴尔科技发布了面向企业级的混合多云平台，该平台帮助企业跨核心、云和边缘构建一致的基础架构，加速其数字化转型进程。并依此打造出天合光能、中大医院、现代汽车、CVS、永辉彩食鲜等一系列具备高韧性的行业解决方案，帮助其提升了企业竞争力。

多云时代，力求化繁为简

多云已经成为现代企业上云不可逆的主流策略。但有些企业自身技术能力有限，依然面临着云资源滥用或因工作负载变化导致的资源不足等问题，这也背离了企业上云的初衷。

“兼取公有云和私有云之长，带来简化的云体验。”这是刘伟对APEX多云方案的概括。

Dell APEX云平台相信大家早已耳熟能详了，它集成了戴尔基础架构、软件和云堆栈，通过将云运营模式扩展到本地和边缘环境，提供了一致的多云运营。

值得关注的是，在数据流动方面，无需过多设置，用户就可在本地与Dell APEX Storage for Public Cloud部署之间无缝迁移块数据和文件数据。

CVS Health公司是世界上最大型的企业之一，为数百万客户提供无障碍的健康服务。但随着业务版图的不断扩大，IT环境开始日趋复杂，给管理带来了巨大挑战。

当部署了混合多云之后，繁杂的工作负载得到了更好地支撑，有9900多个零售药店，1200个步入式医疗诊所，并能够为数亿PBM会员开具并管理了数十亿张处方，并在云端发布了1200多个应用。这些都依托于戴尔高效一致性的多云解决方案，帮助这家医疗健康企业完成了数字化转型。

通过AI加速创新

当前，大部分企业已经完成了第一阶段的数字化，同时收集到了海量业务相关数据。但这些数据每日都在增加，如何让数据自由流动并将数据转化为价值则成为新的难题。

据了解，目前企业数据量相较5年前有了超10倍的增加，AI的爆发也让数据量呈几何倍数迅速增长，而能源价格却增长了6倍，企业IT面临着多重挑战。

刘伟表示：“把数据变成价值，最高效的方式就是AI！”戴尔在创新指数报告中指出，帮助企业迎接多重挑战，现代数据基础设施是重要技术力量之一。

现代化数据架构在设计上更具可持续性，并拥有智能、弹性和灵活等优点。能够帮助企业简化IT，更好地进行数据采集、反馈、传输和分析，加速基于跨分布式数据的创新。

除了上文提到的Dell APEX实现存储即服务之外，戴尔还引入了更多智能化管理方式AIOps。戴尔AIOps将人工智能的能力与运维相结合，通过机器学习的方式来提升运维效率。可以说，戴尔几乎所有产品线，从笔记本到服务器、存储及软件均与AI实现了深度结合，为用户提供了更高效且自动化的管理。

CloudIQ是戴尔科技推出的AIOps主动监控和预测分析应用程序,能够管理所有戴尔基础架构产品，可帮助用户主动监视、预测分析和优化IT基础架构。

据戴尔提供资料显示，CloudIQ将解决基础架构问题的速度提高了2~10倍，并为IT团队每周节省9小时的时间。

目标高效率，边缘发展正当时

在智能交通、工业自动化、智慧城市、农业及医疗等领域，边缘计算已经成为了重要组成部分。

以智能交通为例，每个十字路口都会有多颗高清摄像头采集图片与视频，以传统数据中心部署方式来提供计算支持，将会消耗大量网络带宽，同时还将面临数据同步困难等问题。

将计算资源和数据存储设备放置在距离数据源更近的地方，例如摄像头灯柱下方，就可以减少数据传输的延迟和带宽消耗，计算的同时即可输出结果，极大提升了数据处理效率。

依托于戴尔丰富的产品线，能够提供广泛多样、且历经验证的边缘产品组合，覆盖从边缘到云的完整的数据生命周期。可以说，任何规模企业均可寻找到适合自己的边缘解决方案。

海量的边缘计算设备同样会带来管理难题，为此戴尔打造了NativeEdge平台，以海纳百川之势高效率管理这些硬件设备，并确保边缘安全。

如今，戴尔的边缘解决方案已经在制造、能源、医疗和零售等行业得到广泛的应用。

此外，在信息安全、混合工作模式及环保等方面戴尔也做了非常多的努力，进一步将全球化成熟解决方案推向了市场，并得到了用户认可。

今年是戴尔进入中国的25周年，鉴证了改革开放以来我国经济的腾飞。2023财年戴尔营收达到了1023亿美元，生产基地遍布20多个国家和地区，订单处理中心140多个，全球配送物流中心725个，供应商管理维护中心2200多家。戴尔科技还获得了全球三大商业媒体之一《Fast Company》的2023年度“改变世界创意奖”。

正如吴冬梅所言，当今企业面临着来自内部与外部的压力，在创新与生存之间不断徘徊，寄希望于寻找到一个适合自己的平衡点。戴尔科技则通过创新技术帮助企业迎接挑战，提升韧性，从而在多变的环境下实现增长。

“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。”一切的变革正由创新所引领。可以看到，戴尔科技正以现代化基础架构为引擎，为企业全方位的数字化转型提供支持和服务，推动千行百业迈入新的AI时代。