AI加持，Bespin Global构建高效专业的云管理平台

2019年7月3日下午两点

东单路口交通银行传来哭声，有老人躺在地上心脏骤停

恰巧北京协和医院两名护士路过此地

她们冲进银行，迅速为老人进行心脏复苏

经过20分钟抢救之后，老人被120急救送进协和医院急诊

在医院全力抢救之下，老人转危为安

被誉为宇宙最安全的东单路口

这种场景已经不是第一次出现在东单路口了

在此之前，抢救濒临猝死老人、抢救摔伤老人、抢救昏厥路人、游泳馆抢救溺水者等等数不胜数

由于临近协和等医院，在此有很大几率遇到周围医院专业的医护人员

东单路口从此被封神

一度被网友称为宇宙最安全的路口

从此类事件我们可以看出，救助生命必须依靠专业人士

把专业的事交给专业的人，就对了！

专业的问题出现，未经培训的非专业人士无论如何也难以解决，我们的IT系统亦是如此

在云计算管理与运维领域有一家企业叫Bespin Global（贝斯平）

从2017年到2018年，连续两年共融资超过了8亿元人民币

同时拿到了多家包括阿里云、华为、Azure、SAP等多家公司颁发的高级别合作伙伴的相关资质认证

连续3年上榜Gartner的云MSP魔力象限，并且是东亚地区唯一一家连续3年上榜的企业

超过50%的员工都是技术人员，其中超过86%的员工是来自于：BAT、SAP、Oracle、浪潮、西门子等知名公司

用专业的技术搞定最专业的事情

基于强有力的技术支撑，Bespin Global能够为用户提供MSP云管领域的业务交付，包括应用和运维管理系统开发、电商及大数据分析平台、AIoT平台和混合云云管平台的定制化等等。同时，还能够给用户提供整个行业中八大商业化解决方案，例如：新零售行业、工业智能制造以及医疗大健康等等。

Bespin Global副总裁 周秋野

2018年Bespin Global成立了AI Ops实验室，希望把AI Ops提供给最终用户，能够让用户在贝斯平的应用运维体系中变得更加简单、智能。

据Bespin Global副总裁周秋野介绍，贝斯平的业务总结起来其实只有8个字：观云、上云、管云和享云。

其中，观云的过程中Bespin Global将为用户进行行业布道和应用系统分析及诊断，帮助用户打造云迁移之前的云咨询管理方案。此外，Bespin Global还将构建云学院，让传统企业、非互联网企业去了解云，这都是观云过程中的一部分。

另外一部分是管云，分为SMC和IMS的服务两部分，SMC客户体系能够给用户提供应用运维和基础运维服务，IMS团队能够为用户提供驻场应用系统的发布、运维、安全加固、应用系统的扫描、漏扫等服务。

在管云方面，贝斯平有着一套智能化云管平台，也就是著名的OpsNow产品。整个OpsNow全平台和IMS团队，都会负责对公有云的运维管理。包括：AWS、阿里、Azure组成的3A体系，同时贝斯平也在整个的操作系统中纳管了华为、腾讯、金山和Google。此外还包括OpenStack、VMware和IDC，贝斯平把这些云都纳管到OpsNow平台里，这就是整个Bespin Global云管服务中的服务矩阵，这里能帮助用户进行科技转型、业务的优化和敏捷的开发。

五大优势让贝斯平成为新独角兽

臧大磊的职位是Bespin Global 首席云布道师，其实我们从整个行业来看，国内IT企业有布道师这个职位的少之又少。但从专业化角度来说，布道师则能够给客户带来更加坚实的信任感。

Bespin Global 首席云布道师 臧大磊

臧大磊认为，Bespin Global利用3年的时间脱颖而出做到独角兽的位置，主要有五大优势。

第一，Bespin Global是东亚地区最大的云服务生力军。目前在全球储备了五大运营中心，1000多名员工，其中70%都是技术人员，而且技术人员会同时掌握多项技能，必须有这种能力才能给客户交付，因为客户也不会仅用一朵云。

第二，Bespin Global的前身Hostway从1998年到2015年是做IDC的，对于传统的IDC业务非常了解，在全球Bespin Global出售过15个数据中心，目前Bespin Global储备的人和技术要求是和全球最大的云的领头羊一样的。

第三，Bespin Global自主研发的混合多云管理软件OpsNow，可以通过云的全球漂移可以帮助用户节约30%以上成本，而这个过程中用户是无感知的。

第四，全球的交付能力。目前，在国内做专业云服务的企业比较多，但大部分企业员工不会超过100人，需要在监控的同时做交付、开发，难度比较大。如果遇到跨国集团的应用很有可能交付不了。

例如：一些知名车企就需要具有全球沟通能力的公司，那么Bespin Global就是首选。Bespin Global帮助一些跨国车企整个的生产链、供应链系统从国外迁移到中国，同时帮助他们做运维和符合中国的改造。

第五，Bespin Global所有的服务都提供智能化，并且有自己的AI Ops方法论和工具，未来人工智能、大数据和物联网将会驱动整个Bespin Global业务的发展。

用AI实现高效自动化数据处理

现在，我们看到很多人工智能相关技术应用到运维领域，华为、新华三、戴尔等硬件厂商也都开始尝试自动化运维，那么在云领域呢？

据臧大磊介绍，Bespin Global做的最核心的一件事就是运行了很强大的数据模型，而自动化运维是其中最重要的组成部分。如果我们做九朵公有云的数据，每1或5分钟都要接收几十万条的信息过来。需要做的就是信息过滤，用数据算法实现自动化把所有来的过滤信息实现数据模型的转化，然后归类。从监控大屏幕上看非常简单，实际上贝斯平在后台做了非常多的大数据的处理。数据互联之后还有数据模型，经过20年的积累，Bespin Global的数据模型也早已受到了用户的认可。

任何一套信息过来，Bespin Global都能在毫秒级别把这条信息判断完成，是否属于预警、故障还是安全问题，能第一时间瞬间找到他对应的服务、接口和人。Bespin Global的响应速度能做到5.3分钟，而业界SLA普遍是15分钟，由此可见技术差距。

未来，中国云计算市场还将继续快速增长，而诸多大型企业也亟需更加专业的公司来协助运维与管理，像Bespin Global这样的专业团队则能够给客户更多的信心，通过专业化的服务帮助企业完成数字化转型。